to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sahte Teslimat Bildirimi Ve Ürünüm Hâlâ Elimde Değil
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde Stanley termos bulunan 6080921227010 numaralı kargom 6 Ekim tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Daha sonra kargo durumuna baktığımda eve gelindiği ve “yoktunuz” şeklinde not düşüldüğünü gördüm ancak bütün gün evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı.
Ne telefonla arandım ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Bu nedenle gereksiz yere mağdur oldum ve ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sahra Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37236361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Mehtap hanım ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim keşke herkes sizin gibi ilgili olsa
