to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Resmi Belgeler İçeren Dosyanın Kaybı Ve Yanıtsızlık
Aras Kargo ile 6063226517774 takip numaralı gönderim Kayseri’den Ankara’ya, içinde resmi belgelerin bulunduğu bir dosya olarak gönderildi. Ancak bu dosya kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi.
Kayıp durumu 25.06.2026 tarihinde fark ettim ve aynı gün Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Resmi belgeler içeren bu önemli dosyanın kaybolması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu dosyanın akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, sorunun nasıl meydana geldiğine dair Aras Kargo tarafından imzalı, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bekir Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37345348 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
