Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'da Mikrodalga Camının Kırılması Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

profile
Fethiye
17 Şubat 15:16
140

Dolap uygulaması üzerinden sattığım damperli mikrodalga fırını Aras Kargo ile Tokat Zile şubesinden gönderdim. Alıcıya teslim edildiğinde mikrodalga fırının camının kırılmış olduğunu öğrendim. Ürün sağlam şekilde teslim ettiğim halde, taşıma sırasında zarar gördüğü çok açık.

Hasar ile ilgili olarak kargo firmasıyla muhatap olmaya çalıştığımda son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve “kim ne yaparsa yapsın” anlayışıyla hareket edildiğini hissettim. Ne süreci sahiplenen oldu ne de zararla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Ürünün taşıma sırasında gördüğü bu zararın Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

17 Şubat 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fethiye
Fethiye
23 Şubat 09:22

Temsilci tarafından arandım. Bana "kırılacak tarzda eşyaların garantisinin olmadığını, cam gibi ürünlerin taşınmasının yasak olduğunu" söyledi. Kargo görevlisi kutu içeriğini sorduğunda tabak cevabına "Biz bu kargoyu taşıyamayız" Neden demiyor da hemen kırmızı etiketli, bardak amblemli "Kırılacak eşya" yazısını asıyor mesela... Yani şunu dediler kısaca; ayranımız dökülmesin, yoğurdumuz ekşimesin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zünnuh sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zünnuh
27 Temmuz 2025 23:28
474
Aras Kargo Taşıma Hatası Nedeniyle Satışta Zarar ve Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Taşıma Hatası Nedeniyle Satışta Zarar ve Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Taşıma Hatası Nedeniyle Satışta Zarar ve Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Taşıma Hatası Nedeniyle Satışta Zarar ve Mağduriyet Yaşadım
+2
aras-kargo-tasima-hatasi-nedeniyle-satista-zarar-ve-magduriyet-yasadim-5.jpg
aras-kargo-tasima-hatasi-nedeniyle-satista-zarar-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2023 02:43
322
Aras Kargo Ürünümü Paramparça Teslim Etti.
Aras Kargo Ürünümü Paramparça Teslim Etti.
Aras Kargo Ürünümü Paramparça Teslim Etti.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Düdüklü Tencere Hasarı Ve Cevapsız Şikayet

profile
10 Ocak 01:43
284
Aras Kargo Düdüklü Tencere Hasarı Ve Cevapsız Şikayet
Aras Kargo Düdüklü Tencere Hasarı Ve Cevapsız Şikayet
Aras Kargo Düdüklü Tencere Hasarı Ve Cevapsız Şikayet
Aras Kargo Düdüklü Tencere Hasarı Ve Cevapsız Şikayet

Kırık Yemek Takımı Ve Sorumluluk Alınmayan Kargo Hizmeti

profile
22 Ekim 2024 18:25
505

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri