to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bafra şube çıkışlı, 6043355427189 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür alıcıya teslim edilmedi.
Bu süreçte önce Siteler şubesini telefonla aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ardından Samsun bölge müdürlüğünü arayarak kayıt açtırdım, talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında Ankara bölge müdürlüğünü de aradım fakat orada da telefonlara bakan olmadı ve yine bir geri dönüş alamadım.
Hem kargonun bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem de hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Neden yardımcı olmuyorsunuz anlamıyorum demek ki Aras Kargo daha kargo vermeyelim tercih etmeyelim? Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Bağlar Şubesi ile yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır teslim edilmeyen 1 adet kargom bulunuyor. Bunun yanında, 6331306930385 ve 6031103683472 takip numaralı iki kargomun da dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ şubeye bile ulaşmadığını görüyoru...
Aras Kargo’ya ait 5741*****4109 takip numaralı gönderim, tarafıma söylenen tarihte teslim edilmedi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmaması beni mağdur etti. Bu süreçte teslimatla ilgili net bir bilgilen...
Aras Kargo ile 6351665637050 takip numaralı gönderim, aynı il içinde 4 gündür gezdiriliyor gibi şube şube dolaştırılıyor. Kargo şehir içinde tam 12 kez farklı şubeye ve adrese yönlendirilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını söyleyip oyalad...
Aras Kargo, kargomu 10 gündür teslimat adresinde tutuyor yola çıkarmıyor. Daha önce de aynı siparişimi daha yola çıkarmadan evde yoktunuz deyip iptal etmişti. Oysaki daha 'gönderiniz alındı' yazıyorken. Yeniden aynı kargoyu yolladılar Gönderen kişi bu defa da yola çıkarmıyor bile asla iletişime geçe...
Yorumlar