to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım porselen antika süt takımını, Aras Kargo Denizli Çınar Şubesi aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargolama şartlarına uygun şekilde her bir parçayı pat pat poşetle sardım ve kolinin üzerine “kırılacak eşya” ibaresini yazdım. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı ve alıcı iade talebinde bulundu. Ürün tamamen kırılmış şekilde tarafıma geri geldi.
Şubeye başvurduğumda, personel tarafından “yasak ürün göndermeseydin” şeklinde olumsuz bir tepkiyle karşılaştım ve tazmin formu doldurmak istememe rağmen bu talebim reddedildi. Ayrıca tutanak tutulmasına rağmen şube tutanağı bana vermedi, sadece ürünün fotoğrafı tarafıma iletildi. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm kargolama koşullarına uymama rağmen 1300 TL tutarındaki maddi zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden porselen bardak almıştım ve Aras Kargo ile gönderilmişti. Fakat kargo kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Dolap uygulamasında bu esnada sipariş tamamlandı olarak işaretlendi ve ödeme satıcıya gitti. Aynı gün itiraz ettim kargo gelmediği için. Destek talepleri kısmında...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım yemek takımını tek tek havali naylona sarıp kutuya koydum. Oda yetmezmiş gibi kutunun içten altına yanlara üstüne kırılmasın diye köpükle destekledim ve Aras Kargo Keçiören gazino şubesine teslim ettim teslim ederken 2-3 yerine kırılacak uyarı etiketlerini yapıştı...
2. el satışı olan Dolap uygulaması üzerinden Arzum fırını mı satışa sundum. Satış oldu ve kutuya koyup cam önünü extra kartonla koruma altına aldım. Kargoladım Aras Kargo ile gönderim yaptım fırın önü cam olduğu için kırılabilecek ürün diye etiket yapıştırılmasını istedim ve yapıştırdılar. Alıcıya g...
Son 1 senedir Aras Kargo İstanbul Tuzla Aydınlı şubesinden Dolap uygulamasından satışını yaptığım ürünleri göndermekteyim. Dolap kargosu olduğu için ne kargo poşeti vermek istiyorlar ne de kırılır etiketini... En son 29 Nisan günü tek tek patpata sarıp bantladığım porselen fincan takımımı göndermek ...
5155885516143 takip numaralı kargoyu dolap üzerinden satış yapıp Aras Kargo ile kargoladım. Ürün ulaştığında kırık ulaştı. Karşı taraf iade talebinde bulundu, iade kabul edildi. Ürün bana geldi. Tanzim için şubeye gittiğimizde ürünler sigortasız gönderiliyor, hiçbir şey yapamazsınız dediler. Örnek ...
Yorumlar