to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Kasım tarihinde gönderilen, alıcı ödemeli bir kargom vardı. Evde olmadığım ve gönderinin ödemeli olması gerekçesiyle paket o gün tarafıma teslim edilmedi, en erken iki gün sonra teslim edilebileceği söylendi. Ancak daha sonra gönderinin kaybolduğu anlaşıldı.
Takip numarası 5747*******41 olan gönderimin içinde yaklaşık 1.950 TL değerinde bir Stanley termos bulunuyordu ve teslimat sırasında 95 TL ödeme yapmam bekleniyordu. Paketin kaybolması üzerine hem ilgili şube hem de Aras Kargo müşteri ilişkileri defalarca aranmasına, ayrıca hasar/kayıp bildirim formu doldurulmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da içindeki ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5738*******59 takip numaralı kargom, 7 Kasım tarihinde İstanbul Modoko Şubesi’ne teslim edilecek şekilde gönderildi; ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum ...
Aras Kargo ile 5757*******14 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım gecikmeyi ve belirsizliği belirtmek istiyorum. Ürünüm sistemde 29 Kasım’dan beri İstanbul’dan çıkmış olarak görünüyor ve bu şekilde takılı kalmış durumda. Normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir hareket...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim 5191*******64 numaralı kargom, taşıma sırasında kargo aracı tarafından ezildi ve alıcıya kusurlu ürün olarak ulaştı. Ürün garantiliydi ve teslimat sonrası şubede tutanak tutuldu, şubelerin de konuya dair bilgisi mevcut. Bu durum üzerine yaklaşık 45...
10 Kasım 2025 tarihinde 30 parça kahvaltı takımı siparişi verdim. 13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslimat yapılacağı bildirildi. Siparişim, 5744*******47 takip numarasıyla İstanbul’daki adresime gönderildi. Görevim gereği fiziksel olarak ağır ürünleri taşıma imkanım olmadığı için, te...
Aras Kargo ile e-ticaret sitesinden aldığım ve 252 TL ödeme yaptığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve İstanbul Hadımköy Transfer merkezinde takılı kaldı, süreç ilerlemiyor. Teslimat gecikmesini müşteri...
Yorumlar