to read complaints and reviews, or file yours. 
6348897260229 takip numaralı kargom, Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle kaybolmuştur. Telefonda görüştüğümüz kurye, gönderimi kapıya bıraktığını söyleyerek teslim edildiğini teyit etti. Eve ulaştığımızda kapımızda herhangi bir kargo yoktu. Bunun üzerine tüm apartmanı, sonrasında da sitedeki diğer daireleri komşularımızla birlikte kontrol ettik ancak kargoyu hiçbir yerde bulamadık.
Kuryeyle tekrar iletişime geçtiğimizde bu kez kargoyu bıraktığını fakat hangi kapı olduğundan emin olamadığını söyledi. Özel tasarım bir kolye olan ve 1.870 TL değerindeki bu ürünü kaybetmiş bulunuyorum. Ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kaybolan kargomun nerede olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli araştırmanın titizlikle yürütülmesini ve ürünüm bulunamazsa ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde altın kolye bulunan 5766022098896 takip numaralı kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu 16 Aralık’ta öğrendim ve ürün bana İstanbul Kartal’da teslim edilecekti. Şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, kargonun kaybolduğu...
6 Aralık tarihinde, 5756522422323 takip numaralı Aras Kargo gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün ve öncesinde evde sürekli biri olmasına rağmen ne kapı çalındı, ne arama yapıldı ne de SMS gönderildi. Buna rağmen gönderi, teslim edilmi...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, gönderi numarası 5767*******92 olan kargom için teslim edildi bilgisi girilmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Çorlu/Tekirdağ bölgesinde dağıtıma çıkan kurye, kargoyu kapıya bıraktığını iddia ediyor ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Teslimat sırasında benden hi...
Yorumlar