to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Nisan 2026 tarihinde gönderilen kargom, sistemde Aras Kargo Selimpaşa şubesinde göründüğü halde Kartepe / Kocaeli’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası 6410668788830 olan bu gönderi bir hediye ve uzun süredir bekliyor olması beni mağdur ediyor.
Şubeyle ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm ekibinin ilgileneceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Aras Kargo’nun, söz konusu kargomun nerede olduğunu acilen net bir şekilde bana bildirmesini ve hiç vakit kaybetmeden adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Yalçın Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35687544 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargonun sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
