to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da İzmir Biriminde Kargonun Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
06.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve Aras Kargo’ya teslim edilen, içinde ceket bulunan 6505640828391 takip numaralı kargom, 07.10.2026’da İstanbul İkitelli transfer biriminden İzmir Ege transfer birimine gelmiştir. Ancak bugün 14.10.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ İzmir biriminde görünmekte ve A**** Ç*** adresime teslim edilmemiştir.
Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihinin 13 Ekim 2026 olarak yer almasına rağmen, belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen A**** Ç***’deki adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37292704 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
