to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Halı Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tahmini teslim tarihi 16.09.2026 olarak görünen ve Samsun Çiftlik şubesine gelen halı kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şube ile iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bunun dışında somut bir adım atılmadı ve her seferinde durum çeşitli bahanelerle geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi. Kargomun neden teslim edilmediği açıklanmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeye yol açan durum hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Mustafa G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37099954 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aramanızı istemiyorum en kısa süre kargom adresime gelsin
