to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Karabük Merkez’de Aras Kargo tarafından teslim edilen kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyuncu koltuğu siparişim, yaklaşık 37 × 85 × 71 cm ölçülerindeki büyük bir paket halinde apartmana getirildi; ancak asansöre sığmayan kargo, görevli tarafından apartmanın önüne bırakılıp gidildi.
Teslim sırasında kargo görevlisi sadece paketin bana ait olup olmadığını sordu, bunun dışında herhangi bir yardımda bulunmadı. Büyük ve ağır bir ürünü tek başıma taşımak zorunda kaldım. Bu kadar hacimli bir ürünün en azından kata kadar taşınması konusunda destek beklerdim.
Aras Kargo’nun bu konuda personel tutumunu ve hizmet anlayışını gözden geçirerek, özellikle büyük ve ağır kargolarda müşteriye en azından makul seviyede taşıma desteği sağlamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sakarya’da yaşadığım apartmana kadar gelen kargo görevlisi, koliyi daire kapıma kadar getirmesi gerekirken apartmanın giriş kapısına bırakıp gitti. Özellikle daireme kadar çıkarmasını rica etmemize ...
Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo görevlisi gönderiyi daire kapısına teslim etmek yerine, kargoyu asansöre bırakmayı teklif ederek benim asansörden almamı istemektedir. Apartmanda asansör bulunmasını gerekçe göstererek kapıya teslimat yapılmaması, hizmetin gereğiyle bağdaşmaya...
Adreste bulunmama rağmen 'adreste yoktunuz' iddiası ile bir telefon dahi açılmadan teslim edilmeyen ürün, bu bir Aras Kargo klasiği. Alışveriş yaptığım sitenin Aras Kargo ile anlaşması olduğunu bilseydim, tövbe alışveriş yapmazdım. Aras Kargo pişmanlıktır. Bugün ne zaman deneyimlesem, bu şekilde ol...
26 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Sancak şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargomu “adresiniz eksik” bahanesiyle eve getirmediler. Bunun üzerine ben kalkıp şubeye gittim. Takip numaramı verip paketimi alacakken sistemde aslında açık adresimin göründüğünü fark ettim. Bu kez de “telefon numarası...
Yorumlar