Aras Kargo’da Bölge Dışı Gönderim Hatası Tekrar Mağdur Ediyor

Konya Karatay’da yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Adresim Aras Kargo’ya göre hizmet bölgesi dışında göründüğü halde, firmalar kargolarımı Aras ile gönderdiğinde Mevlana Şubesi gönderileri kabul ediyor ama iş teslimata gelince adresime getirmiyor.

En son bugün, takip numarası 6425276050680 olan kargomda yine aynı durum yaşandı. Mevlana Şubesi ile görüştüğümde, kargoyu adrese teslim etmeyeceklerini, şubeye gidip kendim almam gerektiğini söylediler. Yıllardır defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum; madem hizmet bölgesi dışında, o zaman bu bölgeye hiç gönderi alınmaması gerekiyor.

Aras Kargo’nun sisteminde açık bir hata olduğunu ve bu hata düzeltilmediği için insanların mağdur edildiğini düşünüyorum. Hizmet bölgesi dışında görünen adreslere ait gönderilerin firmalardan sistem üzerinden otomatik olarak alınmamasını, bu yanlış uygulama üzerinden para kazanarak müşteriyi mağdur etmelerine son verilmesini ve teslimat bölgeleri ile ilgili bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.