Aras Kargo’da Adreste Yok Gösterilmesi Ve Haftada Bir Teslimat Günü Uygulaması

Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 6511116226620 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

14.10.2026 Çarşamba günü dağıtıma çıktığı bilgisi gelir gelmez bu kez “adresinizde bulunamadığınız için gönderinizi şubeden alınız” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa beni arayan olmadı, kapıma gelen, zile basan kimse olmadı. Buna rağmen sistemde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış.

15.10.2026 Perşembe günü Aras Kargo Dilovası Şubesi’ni aradığımda, kuryenin adresimi bulamadığı gerekçesiyle kargonun iade statüsüne alındığını ve gönderinin şubeye geri döndüğünü, şubeden almam gerektiğini söylediler. Ayrıca bölgem olan Köseler Mahallesi / Dilovası’na sadece Çarşamba günleri teslimat yapıldığı, yani teslimatın tamamen o güne ve kuryenin inisiyatifine kaldığı bilgisi verildi. Bu durumda ya kendi imkanlarımla şubeye gitmek zorunda kalıyorum ya da bir hafta boyunca yeni dağıtım gününü bekliyorum.

Adresimde olmama rağmen “adreste yok” gösterilmesi, aranıp bilgilendirilmemem ve mahalleme sadece haftada bir gün teslimat yapılıyor olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomun adresime en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve özellikle Dilovası Köseler Mahallesi için teslimat süreçlerinin gözden geçirilip, bu keyfi ve müşteri mağdur eden uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.