to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Acil Kargo İçin 5 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo ile Ankara Yaşamkent’ten Balıkesir’e gönderilen 6347690827726 takip/sipariş numaralı kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. Aynı güzergahta kargolarım normalde 1 gün içerisinde teslim edilirken ilk defa bu kadar gereksiz bir gecikme yaşıyorum.
Kargonun içinde mouse için aldığım skatez bulunuyor. Ürüne acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderinin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Chunlixi T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35146264 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
