to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 Perşembe günü, Konya’dan satın aldığım 55 inç televizyon Aras Kargo ile İstanbul’daki adresime gönderildi. Kargo için yaklaşık 1.594 TL ücret ödedim ve teslimatın daire kapısına kadar yapılacağını düşünerek bu hizmeti tercih ettim.
Ancak ürün adrese ulaştığında, kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı belirtip paketi daire kapımın önüne bırakmalarını rica ettim. Fakat bana, “Daireye teslim hizmetimiz yok, apartmanın önüne gelirseniz oradan teslim ederiz” denildi. Binada asansör olmasına ve teslimat adresimin ikinci katta olmasına rağmen, televizyonu kapıma kadar getirmediler. Sonuç olarak, binanın altındaki dükkana bırakmalarını rica etmek zorunda kaldım ve eve döndüğümde ürünü dükkandan almak zorunda kaldım.
1.594 TL gibi yüksek bir teslimat ücreti ödememe rağmen, teslimatın kapıma kadar yapılmaması ve ürünün binanın önünden teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aras Kargo’dan bu uygulamanın nedenini ve adrese teslim hizmetinin kapsamı hakkında açıklama talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde A101 firmasından aldığım 32 inç televizyonun iadesi için Aras Kargo üzerinden adresimden teslim alınması yönünde talep oluşturdum. Tarafıma gönderilen mesajda, iade ürünün adresimden alınacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 31 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir Yeditepe Aras Kargo şube...
17.10.2025 tarihinde, 5728*******45 ve 5728*******71 takip numaralı kargolarımın teslimatı sırasında sorun yaşadım. Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Caddesi Büyükkumköprü Mahallesi’nde, dört bloktan oluşan bir sitede oturuyorum. Aras Kargo görevlisi, kargolarımı evime teslim edemeyeceğini, sadece s...
24/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5684*******92 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, asansörlü daireme teslimat yapmak yerine paketi apartman girişine bırakmak istedi ve kapıya kadar getirmeyi reddetti. Bu nedenle de sistemlerinde "ürünü müşteri kabul etmiyor" ...
17 Ekim 2025 Cuma günü Aras Kargo’nun Toptancılar şubesinden 5726*******69 takip numaralı gönderim için kata teslimat talebinde bulundum. Kargo içeriğ...
05.08.2025 tarihinde saat 13:34’te Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “evde bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Kuryenin sadece apartman dış kapısının fotoğrafını çekip zili çalmadan ve yukarı çıkmadan gittiğini fark ettim. Aynı gün gece yarısı da ...
Yorumlar