to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yeni TOKİ Bölgesine Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz!
Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi 852. Cadde TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Bölgemizde yaklaşık 500 hane olmasına rağmen Aras Kargo bu adrese teslimat yapmıyor ve herkes kargosunu şubeye gidip kendisi almak zorunda kalıyor.
Yaklaşık üç ay önce konutlara yerleşilmeye başlandı ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Konu hakkında şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde, adresimize “teslimatımız çıkmıyor” ifadesiyle herhangi bir çözüm sunulmadan geri çevrildim.
Yeni ve kalabalık bir yerleşim yeri olmasına rağmen bölgeye teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. TOKİ Konutları bölgesine de düzenli teslimat yapılması ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vatan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34314227 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
