to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden gelmesi gereken 6050969462115 takip numaralı kargom için 22 Nisan tarihinde Ankara Keçiören’de bütün gün evde olmama rağmen, sisteme “uğradık, yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Ne arayan oldu ne kapı çalan, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi başka bir binanın asansörünün fotoğrafı çekilip sisteme eklenmiş. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım.
Ayrıca kargo dağıtıma çıktığında “2 saate gelir” şeklinde mesaj atmalarına rağmen, ben evde oturup beklerken aradan 6 saat geçmiş ve ortada ne kargo ne de bir bilgilendirme olmuş. Üstüne bir de esnaf dolabına bırakılacağı, bununla ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağına dair SMS geldi ama o konuda da herhangi bir gelişme veya bilgi paylaşımı yok.
Gün boyu evde bekleyip, gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi, yanlış fotoğraf yüklenmesi ve sonrasında da bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir sorumsuzluk değil. Kargomun acilen gerçek adresime teslim edilmesini ve bu yanlış beyan, gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum. Ve bırakıldı denilen esnafda da kargom yok
Aras Kargo ile gönderilen 6400846661712 takip numaralı kargomun 17 Mart tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi ve akşam saatlerinde “evde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Daha da şaşı...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün tarafıma “kargonuz yola çıktı ve 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderilmiştir. Bu mesajdan yalnızca 1 dakika sonra ise “üzgünüz, sizi adreste bulamadık, gönderinizi 3 iş günü iç...
Aras Kargo ile gönderilen kargom tarafıma teslim edilmediği ve herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde, sistemde ve mesajlarda sanki gelinmiş gibi bilgi paylaşılıyor. Tarafıma şu içerikte bir SMS geldi: “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirs...
Aras Kargo’nun 6347272389554 takip numaralı gönderisi için 4 gündür üst üste “2 saat içerisinde adresteyiz” mesajı almama rağmen ne gelen var ne de ar...
Yorumlar