to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Şubede Haftalarca Bekleyen Şapka Gönderisi
28.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve içinde 200 adet şapka bulunan ticari kargom İstanbul’a gelmesi gerekirken hatalı şekilde Batı Antalya şubesine yönlendirilmiş görünüyor. İlk günden itibaren bu durumu fark etmeme ve defalarca yönlendirme talebi oluşturmama rağmen kargom yaklaşık bir haftadır aynı şubede bekletiliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor.
Batı Antalya şubesini günlerdir aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. 30 desilik büyük bir kargonun bu kadar uzun süre şubede hareketsiz beklemesi ve bunun fark edilmemesi ya da görmezden gelinmesi nedeniyle hem işim aksadı hem de müşterilerim mağdur oldu. Takip numaram 6080512199025.
Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak doğru adrese yönlendirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Sayın Arif Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37233751 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
