to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Web Sitesinde Kurye Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Oneplus Nord 3 model telefonumdan, Chrome tarayıcısı üzerinden Aras Kargo’nun internet sitesinden kurye çağırmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “Akıllı telefon kullanmak gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kurye çağırma işlemini bugün, İzmir Karabağlar adresim için gerçekleştirmek istedim.
Hem adresimden paketimin alınmasını hem de internet sitenizdeki bu teknik sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33514609 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
