to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden bir satıcı olarak gönderilerimi takip ediyorum. Daha önce gönderici adres kutucuğunu işaretledikten sonra gönderdiğim tüm kargoları rahatlıkla görebiliyorken, yaklaşık bir haftadır bu kutucuk tamamen kayboldu ve kargolarımın durumunu görüntüleyemiyorum.
“Gönderilen kargolar” bölümüne tıkladığımda sistem sürekli “adres seçiniz” uyarısı veriyor ancak seçebileceğim hiçbir adres alanı görünmüyor. Çalışan bir özelliğin sebepsiz yere devre dışı bırakılması, satıcı olarak işimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Her gönderi için tek tek kargo takip numarası kovalamam bekleniyor gibi bir durum ortaya çıkmış durumda.
Aras Kargo web sitesindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve gönderici adresi üzerinden kargolarımı tek ekrandan önceki gibi görebilmek istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Aras Kargo’nun internet sitesine bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siparişimi ve kargomun nerede olduğunu görmek için siteye girmek istiyorum ancak site hiç açılmıyor ve bu yüzden gönderimi takip edemiyorum. Hem sitenin neden açılmadığı konusunda bilgilendirilmek hem de kargomun şu an...
Aras Kargo üzerinden adresimden alınmak üzere bir kargo gönderimi oluşturdum. İşlemi ayın 10’unda site üzerinden yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargomu almaya kimse gelmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini de aradım, durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve k...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. Kargolarım her seferinde “teslim için bekleniyor” görünmesine rağmen gününde elime ulaşmıyor. Bugün de teslimat bekliyordum ancak kargom yine getirilmedi. Bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrarlanan bir sorun haline geldi. ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Kargom için bana herhangi bir takip numarası iletilmedi, sadece şubeye gelince mesaj atıldı ve bu nedenle gönderimin nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemedim. Yaklaşık iki gün önce, cuma günü yaşanan...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese getirilmeden işlem yapıldığını görüyorum. Oysa kargo teslimi için belirtilen adreste bulunmama rağmen, dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden evde yokmuşum gibi kayıt giriyor. Bu dur...
Yorumlar