Aras Kargo Ulukent Şubesi Teslimat ve Bilgilendirme Sorunu

Tuncay · 2025-12-09T15:02:34+03:00

Aras Kargo Ulukent şubesi üzerinden Amazon’dan aldığım bir ürünün kargosu 28 Kasım’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Günlerce beklememe rağmen ne dağıtıma çıktı ne de teslimatla ilgili bir dönüş aldım. Sonrasında da kargonun bana ulaştırılmadan geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte Aras Kargo’yu aradığımda kargonun Ulukent şubesinde bekletildiği söylendi ancak buna rağmen ne bir teslimat girişimi oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 10 günden fazla süre boyunca tamamen ilgisiz bir tutumla mağdur edildim. Böyle kötü bir işleyişin kabul edilebilir bir yanı yok. Aras Kargo Ulukent şubesinin işleyişine acilen çeki düzen verilmesini, müşteriyi mağdur eden bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Tuncay O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34497835 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Tuncay

Aras Kargo Ulukent Şubesinin 1.369 Yorum'dan 1.8 Yıldız Almasından belli zaten ne oıldukları.