to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ü***’in Kargoları Bina Alt Katına Bırakması Ve Kurye Değişikliği
Aras Kargo İstanbul Ataşehir Yeditepe şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan gönderilerimizde, Ü*** isimli kurye yaklaşık 1 senedir tüm kargoları bina girişine dahi getirmeyip sürekli olarak binanın -1. Katına bırakıyor. Defalarca kez uyarmamıza rağmen hiçbir şekilde daireye teslimat yapılmıyor ve bu durum alışkanlık haline gelmiş durumda.
Hem güvenlik hem de taşıma zorluğu açısından bizi mağdur eden bu teslimat şeklinden son derece rahatsızım. Aras Kargo’nun İstanbul Ataşehir Yeditepe şubesinde dağıtım yapan Ü*** isimli kuryenin değiştirilmesini ve kargolarımızın artık yönetmeliklere uygun şekilde daire kapısına teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alper K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34923324 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım'a teşekkür ederim.
