Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şubesinde Sürekli Teslimat Ve Takip Sorunları

Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesi ve bölgedeki kuryelerle uzun süredir tekrar eden teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarımda çoğu zaman kurye adrese gelmeden “adreste yok” notu düşülüyor ya da telefon bir kere çaldırılıp hemen kapatılarak “müşteriye ulaşılamadı” bahanesiyle kargo geri götürülüyor.

Son olarak 6426855045846 takip numaralı gönderimde, kargonun 05.05.2026 tarihinde teslim edilmesi görünüyordu. Ben şehir dışında olduğum için kargo annemin üzerine gönderildi ve annem aranarak “yoğunuz, kargonuzu gelip alabilir misiniz? ” denmiş. Annem alamayacağını açıkça belirtmesine rağmen “iyi o zaman, müsait bir zamanda getiririz” denerek görüşme sonlandırılmış. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir dağıtım bildirimi ne de herhangi bir arama yapılmadı. Kargo takip ekranında hala şubede olduğu net şekilde görünmesine rağmen sisteme “şubede” kaydı bile düzgün şekilde düşülmemiş.

Bu durumu, kayıtta görünen önceki transfer noktalarını tek tek arayarak öğrenmek zorunda kalıyorum. Aynı problemi bu bölgedeki kurye ve şube kaynaklı olarak yaklaşık 3–4 kez yaşadım. Buna rağmen şikayetlerimden sonra hiçbir iyileşme olmadığını, gerekli uyarıların yapılmadığını düşünüyorum.

6426855045846 takip numaralı kargomun gecikmeden, derhal adrese getirilerek teslim edilmesini ve Tuzla Aydınlı şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekliyse personel değişimi de dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.