Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatta Eksik Paket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Muhammed
14 Ekim 2025 10:43
170
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar vesilesiyle paket tarafıma kolayca teslim edildi, Üründe küçük kusurlar vardı ama artık iade değişimle uğraşmamak için kullanıyorum.”

Aras Kargo ile gönderilen 3 paketlik kargomun sadece 2 paketi dün Başakşehir Sabah Şubesi tarafından teslim edildi, ancak ahşap erzak dolabı içeren 1 paketim kayboldu. Kargo takip numaram: 5726*******51. Kargo kendi adıma, B**** E***** olarak gönderildi. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ödemesini yaptım ve kargo ücreti fiyata dahildi.

Eksik paketle ilgili olarak Aras Kargo çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargonun sigorta kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Kayıp paketimin bulunup adresime teslim edilmesini istiyorum. Teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek talebimdir.

14 Ekim 2025 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
14 Ekim 2025 16:49

Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Mehtap hanımın aktardığı üzere gelmeyen ürünün fotoğrafını ekliyorum. Ekteki evden çekilmiş foto, bize gelen uzun yan parçalara ait. Gelmeyen pakette dolabın ön kapakları var, ürünün internetten fotoğrafını aldım onu da ekliyorum. Bu fotoda ön kapaklar görünüyor.

Muhammed
Muhammed
22 Ekim 2025 22:53

Şikayetvar vesilesiyle paket tarafıma kolayca teslim edildi, Üründe küçük kusurlar vardı ama artık iade değişimle uğraşmamak için kullanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
23 Ekim 2025 14:48
430

profile
Nariman
26 Haziran 2025 00:42
300
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri