to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen kargolarım her seferinde eve teslim edilmiyor. Sürekli olarak "adresinize geldik, sizi bulamadık, 2-3 gün içinde şubeden alın" şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir not bırakılıyor. Adresim: Havuzlar Mahallesi, Orhan Kemal 29. Sokak No:20 Daire:4 Çorlu/Tekirdağ.
Bu durum neredeyse her siparişimde tekrar ediyor ve müşterilerime özellikle Aras Kargo ile gönderim yapılmamasını rica etmek zorunda kalıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir çözüm sunulmadı, sadece özür dilendi ve süreç değişmedi.
Diğer kargo firmaları eve gerçekten geliyor, gelmediklerinde de kapıya not bırakıyorlar. Aras Kargo'nun da aynı şekilde gerçekten eve gelmesini, evde bulunamadığımdan ise kapıya not bırakmasını istiyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Aras Kargo'yla hep aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Getirmedikleri kargoya hep evde yoklar ibaresi koyuyorlar. Bu seferde dağıtımda mesajını alınca uygulamalarına girip evdeyim adresini işaretledim. Ama bu sefer benden 23 dakika sonra adres hatası ile teslim edilemedi notu düşmüşler. Kargolarımızı bekliyor...
Aras Kargo evde olmamıza rağmen siparişimizi getirmiyor ve evde sizi bulamadık yazıyor. Hatırlatma notu bıraktık demişler ama notta yok zaten evdeydik. Siparişimiz masa taşımamak için yaptığını düşünüyorum. Bir de mesaj bırakmış en yakın yere bırakıyoruz diye koca masayı. 3 dakika vermiş linke tıkla...
2 saat içerisinde teslim edeceğiz diyerek mesaj gönderiyorlar, daha sonra adreste bulamadık, şubeye gidin diyorlar. Evdeyim ve asla kapı çalmadı. Aras Kargo'dan artık bir şey sipariş etmeyeceğim. 4466629004241 Numaralı kargom gelmedi ve şubeden alın diyorlar. Kargo ücreti veriyoruz. Kargomun adresim...
Aras Kargo, 'Son kargonuz gün içerisinde teslim edilecek.' diye mesaj atıp adrese gelmeden ve aramadan sonrasında müşterinin kargoyu şubeden alacağına dair bir not yazıyor. Evde olduğumu bildirdiğimde de gelmiyor, hiçbir şey yazmadığımda da gelmiyor. Bu durum birden fazla kez yaşandığı için artık şi...
Yorumlar