to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10702827464 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo dağıtıcısı beni arayarak gönderimin site girişinde olduğunu, gelip almam gerektiğini söyledi. Evde olduğumu ve neden eve teslim edilmediğini sorduğumda, “Biz eve teslim etmiyoruz” cevabını aldım. Diğer tüm kargolar evime kadar teslim edilirken Aras Kargo’nun bu şekilde davranmasını anlayamıyorum. Kuryeden 10 dakika beklemesini rica ettim, ancak “o kadar bekleyemem, dağıtım noktasına bırakacağım” diyerek telefonu kapattı. Ardından evime gelinmediği halde, “Evinize geldik, evde yoktunuz, kargonuzu dağıtım noktasına bıraktık” şeklinde mesaj aldım.
Kargom Asya büfe Aras Burası noktasına bırakıldı. Eğer dağıtım noktasından teslim almak isteseydim, siparişi baştan o şekilde verirdim ve daha az ücret öderdim. Hem eve teslimat ücreti alınıp hem de teslimatın eve yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Aynı sorunu daha önce başka bir şehirde de Aras Kargo ile yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Birazdan dönüş yapacağız” denildi fakat 4 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Kargomun adresime, evime teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, 04.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 05.11.2025 saat 22:14’te batı Antalya şubesine ulaştı. Ancak o günden bu yana kargom ne dağıtıma çıkıyor ne de kargo hakkında bilgi alabiliyorum. Şubeyi 07.11.2025 tarihinde aradığımda bir kez düşüreb...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
21.09.2025 tarihinde Trendyol’dan 10529726658 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo 5685******560 takip numarası ile gönderildi. 23.09.2025’te Aras Kargo’dan tarafıma kod gönderilerek kargonun 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildir...
Yorumlar