to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bildirimler
Aras Kargo pişmanlıktır! Kendi gün içerisinde yetiştiremediği kargoyu önce “bir sonraki iş günü planlanacak” diye bildirim gösterip, daha sonra “adres yetersiz” diye kargoyu şubeden teslim bildirimi gösteriyorlar. Aradım; şikayetim hâlâ çözüm aşamasında. Kendilerinden kaynaklı olduğunu, adresimin doğruluğu teyit edildikten sonra, bazen sistemin böyle yapabildiği bahanesini ürettiler. Kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
Sayın Özge D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35690058 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala şikayetim bir değişiklik yok, beceremiyorsanız bu işi yapmayın lütfen.
Doğan bey ilgilendi çok teşekkür ediyorum
