Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Kargo Alma Zorunluluğu

Onur · 2025-11-10T13:25:06+03:00

05.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 72 saat içinde teslim edilmesi gereken 5207*******13 takip numaralı kargom, bugün 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hurma Mahallesi 257 Sokak No:19 Daire:20 Konyaaltı/Antalya’dır. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve kargomu evime teslim edilmesi gerekirken kendi imkanlarımla şubeden almak zorunda kaldım. Bu kez de 9 Kasım Cumartesi günü şubeye gidip sordum, pazartesi geleceği söylendi ancak hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca bugün kargoyu gönderen karşı taraf da Aras Kargo’yu arayarak şikayetini iletti. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargomun acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim sırasında kargo ücretini ödeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Onur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34188530 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Onur

Ürün bugün de gelmedi ve hala aktarmada duruyor

Onur

2026 ya gireceğiz 5 km ileride bulunan kargo 5 gündür gelemiyor çözüm için caba yok

Onur

Ürün hala aktarmada görünüyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi ne arayan ne soran var