to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.09.2026 tarihinde Evvahe Doğal üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ed2709705039 olan alışverişimin kargosu 28.09.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 6502219048874. Takip ekranında gönderimin Niksar şubesinde göründüğü yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Aras Kargo tarafından ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca teslimatımın neden geciktiğine dair de bir açıklama yapılmadı. Gönderim günlerdir Niksar’da bekliyor ve teslimat adresi Ordu Akkuş olmasına rağmen herhangi bir hareket gözükmüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37273104 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
