to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Nisan’da satın aldığım ve içinde halı bulunan, 1.685,37 TL bedelli, 6411508094269 takip numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 8 Nisan’da kargomun yola çıktığı, 9 Nisan’da ise teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi ancak aynı gün “gönderi teslim edilemedi, yeniden teslim planlanacak” şeklinde güncel durum bilgisi paylaşıldı.
Bugün 15 Nisan olmasına rağmen Ankara Demetevler şubesine gelen kargom hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin yanlış olduğu ve kargomu şubeye giderek almam gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aras Kargo’dan gelen SMS’te gönderimle ilgili “çözüm süreci içinde aksiyon alınarak çözümlenecektir” ifadesi yer alıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Adresimle ilgili bir sorun olduğu iddia edilmesine rağmen ne kurye tarafından aranıyorum ne de teslimat için yeni bir girişimde bulunuluyor. Günlerdir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ürün bedeli ortada kaldığı için mağdur durumdayım.
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinin gerekli incelemeyi yaparak kargomu en kısa sürede adresime teslim etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinin Kerkük Caddesi No: 6/4 adresindeki şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, 12 Mart Perşembe günü ben evdeyken “alıcı evde değil” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmemiş görünüyor. Oysa gün boyu evdeydim, n...
Trendyol üzerinden satın aldığım halı, Aras Kargo ile gönderildi ve 2 Nisan’dan beri kayıp durumdadır. 6407285081552 takip numaralı kargom, Ardahan Merkez’den Hanak ilçesindeki bir markete teslim edilecekti. Sabah saat 07.24’te Aras Kargo tarafından aranarak, kargonun teslim edileceği marketin kapal...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Mart son teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 26 Mart’ta gönderi durumuna “gönderi dağıtım alanı dışında” notu düşülmüş, bugün 27 Mart’ta da tekrar aynı şekilde “gönderi dağıtım alanı dışında” yazılmış ...
Yorumlar