to read complaints and reviews, or file yours. 
Her zaman olduğu gibi normalde asla tercih etmediğim bir firma ama bazı alışverişlerde maalesef kargo firmasını gönderi gönderildikten sonra öğreniyorum. Aras Kargo firmasını gördüğüm an direkt müşteri hizmetlerini arardım ve ben kesinlikle sizi tercih etmiyorum ama maalesef sizinle gönderilmiş ürün bu sefer ürünümü kesinlikle eve sıkıntısız teslim istiyorum dedim sizleri şimdiden arıyorum dedim. Çünkü başıma geleceği o kargoyu eve getirmeyip veya hiç eve gelmeden evde yoktunuz ( evde olmama rağmen ) deyip teslim etmeyeceklerini biliyorum.
Konuştuğum hanım efendi daha teslim günün gelmediğini teslim günü geçerse ancak şikayet oluşturabileceğimi söyledi kapattı. Daha sonrasında takibi kargom Aras Kargo Aydınlı Tuzla / İstanbul Şubesine geldi ve gelmesine rağmen bana ulaşmadı. Ve bakın kargom sözde dağıtıma çıkarıyor beni arayan yok. Bana gelen herhangi bir mesaj yok. Ve daha sonra Aras Kargo firması takip sayfasından şubeden teslim edilecek diye not geçiyor.
Ben bunu bakın yıllardır inan ki yıllardır yaşıyorum daha Aras Kargo firması bakın bir kargomu daha eve getirmedi hep aynı yalanlar. Ürünümü şubede bekletiyorlar ben alayım diye. Hatta şubeyi aradığımda öyle her gün teslim günleri olmuyor bazı günler o konuma geliyoruz tarzı saçma sapan yalan söylemleri de var. Kesinlikle Aras Kargo firması siz bu işi yapmayın. Sorumsuz işini beceremeyen bir firmasınız.
Bakın arkadaşlar ben yıllardır bu firmayla ve gelmeyen teslim edilmeyen kargolarla uğraşıyorum. Bu firmayı tercih ederken neler yaşatacak olduğunu bilin kullanmayayım. Veya bu firmayla çalışan satıcı firmalar içinde söylüyorum. Ve yakın çevremde herhangi bir ürünü sorunsuz şekilde Aras Kargo'yla evime ulaştı diyen bir kişi tanımıyorum ben.
Diğer neredeyse bütün şikayetlerim Aras Kargo firması üzerine ben yazmaktan yoruldum ama Aras Kargo firması mağdur etmekten sıkılmadı.
Aras Kargo siparişimi teslim etmiyor. Pazartesi günü 'siparişiniz dağıtımda' diye bir mesaj aldım. Evde kalıp paketimi bekledim fakat aynı gün akşam 18.33'te 'evde olmadığınız için siparişiniz şubeye bırakılmıştır' gibi bir mesaj aldım, fakat evde bütün gün kargomu beklemiştim. Belki karışıklık olmu...
Yine ve yeniden Aras Kargo firmasıyla yaşadıklarımı size aktarmak isterim. Bakın şikayetlerimi yarında Aras Kargo bulunmakta ve önceden yaptığım şikayetlerin üstüne bana ulaşıp özür dilediler fakat yine ve yine aynı sıkıntı yani sadece sözde özür dikiyorlar işlevde hiçbir değişiklik yok. Yine maales...
Aras Kargo ile durmadan bu sorunu yaşıyorum. Bir haftadır kargomun teslimatını bekliyordum mesaj atılıyor teslimattayız yoldayız diye ama gelen giden yok. En son ben arıyorum nerede kargom diye diyorlar ki yok adres yanlış yok sizi bulamadık iadenizi başlattık. Kimse beni aramıyor, adresinizi bulama...
Aras Kargo Aydınlı şubesi çalışanları kadar ilgisiz bir kadro görmedim. Yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ne kargomu bana düzgün bir şekilde teslim ediyorlar ne de adresime kurye çağırmama rağmen ilgileniyorlar. Kargo işlemlerimde her defasında, kargo teslim edemediklerini sisteme ...
Yorumlar