Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Ürünüm Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...

16.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 Arasında teslim edilmesi gereken bilgisayar kargom (takip numarası: 5680541393296), evde olmama rağmen teslim edilmedi. Saat 21.56'da ise kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne kapıya bırakıldı, ne komşuma verildi, ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı gün, eşimin de aynı kurye tarafından gelmesi gereken kargosu için benzer bir şekilde teslim edildi. Mesajı geldi fakat kargo ulaşmadı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Teslimatın yapılmadığına dair Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak 18.00'dan sonra çalışmadıklarını öğrendim. Şikayet formu doldurdum ve şikayet numaram 10599088. Kargom Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini yaptığım bir üründür, kargo ücreti gönderici tarafından ödendi. Teslimat adresim İzmir/Menemen Ulukent şubesine bağlı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma sağlam ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve gönderici ödemeli olarak tarafıma gönderilen 5680*******26 numaralı Aras Kargo gönderimle ...
Yorumlar