Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Takipte Teslim Edildi Yazılan Alınamayan Kargo

ID:35657768

Aras Kargo Takipte Teslim Edildi Yazılan Alınamayan Kargo

Merve

Aras Kargo

06 Nisan 11:04

136

Aras Kargo aracılığıyla Pelikankitapevi’nden sipariş verdiğim ve alıcı kısmında adımın yazılı olduğu kitap kargom 1 Nisan’da çıkış yapmış görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. 6408957411351 takip numaralı gönderim, kargo takip ekranında 3 Nisan saat 20:57’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ne bana bir paket ulaştı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Bu süreçte ne Aras Kargo tarafından ne de başka bir birimden bana herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını ve gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde bu durumun sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Nisan 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35657768 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Söz Verilen Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi Ve Bilgi Yok

Arda

Aras Kargo

25 Aralık 2025 07:27

430

"Teşekkürler"

Aras Kargo’da 25 Aralık Teslimatı Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Onur

Aras Kargo

25 Aralık 2025 23:33

162

Aras Kargo ile 5771*******64 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İçinde kitapların bulunduğu ve 291 TL ödediğim kargonun, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde en geç 20.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderi hâlâ “dağı...

aras-kargoda-25-aralik-teslimati-gecikti-ve-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg

Aras Kargo Gönderimim Haftalarca Aktarmada Kalıyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

Asım

Aras Kargo

02 Şubat 18:56

157

Aras Kargo ile 6035298380492 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sistemde gönderim sürekli “aktarmada” olarak görünüyor; ayrıca Diyarbakır Beş Nisan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir teslimat ilerlemesi sağlanmıyor. Bu süreçte Diyarbakır Beş Nisan şubesini ve...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Canlı Destek Eksikliği

Özlem

Aras Kargo

05 Şubat 18:26

332

"Aras Kargo nun hızlı dönüşü için teşekkür ederim"

1 Destek

Teslim Edildi İşareti Yanlış Kargo Kayıp Ve 993 TL İade Talebi

Alattin

Aras Kargo

09 Şubat 22:27

173

Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 02.02.2026 tarihinde, takip numarası 6346066392043 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içinde test kitabı bulunuyor ve bunun için 993 TL ödeme yaptım. Şubeleri...