to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Güncellemesi Yok, 5.000 TL Değerindeki Kargo Gecikiyor
Aras Kargo ile İstanbul imç şubesinden çıkış yapan ve içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde duvar panelleri bulunan, 6397140432722 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor. 09.03.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dışında ne bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor; gerekirse ürünü yeniden satın almam gerekecek.
Kargomun hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da ürün bedeli olan 5.000 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Suna S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35429006 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
