to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Bilgisi Güncellenmemesi Ve Acil Teslimat Sorunu
28 Ocak’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6344841582449 takip numaralı kargom, 29 Ocak’ta bulunduğum ilin dağıtım merkezine ulaşmış olarak görünmesine rağmen o tarihten sonra herhangi bir hareket bilgisi güncellenmedi. Aynı tarihte aldığım diğer ürünler elime ulaşmasına rağmen bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum.
Paketin içinde giyim ürünleri bulunuyor ve bana bugün teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen günde teslimat yapılmadı. Kargomun yarın için acil olarak elimde olması gerekiyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aras Kargo’nun, 6344841582449 takip numaralı gönderimi acilen bularak en kısa sürede bana teslim etmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Levent T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35039886 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. İlettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo teslim edildi ilginize teşekkürler
