Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubeye Getiriyor, Teslim Etmezse İade Ediyor

profile
19 Şubat 14:05
151
Fadima'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm ekibinden Doğan Bey'e teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlandığı ilk andan teslim sürecine kadar her aşamada bilgi verdi.”

Diyarbakır Aras Kargo Bağlar Şubesi ile yaşadığım sürekli bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6354856140356 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere Aras Kargo’ya verilen kargolarımın yaklaşık yüzde 80’inde ürünlerim dağıtıma çıkarılmadan, bana “Gönderiniz şubemize ulaştı; mesai saatlerinde şubeden teslim alabilirsiniz. 3 iş günü içinde teslim alınmazsa iade edilecektir.” şeklinde SMS geliyor.

Daha önce bu konuyu sorduğumda, bulunduğum adrese dağıtım yapılmadığı söylenmişti; ancak adresime diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapıyor. Buna rağmen Aras Kargo, kargolarımı eve getirmeyip, her seferinde şubeye gitmemi istiyor ve teslim edilmezse iadeye kadar giden bir süreç işletiyor.

Aras Kargo’dan beklentim, kargolarımın şubede bekletilmeden, SMS ile “gel al” denmeden, kayıtlı adresime düzenli şekilde getirilmesi ve bu dağıtım sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.

19 Şubat 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fadima
Fadima
22 Şubat 16:48

Eve teslimat yapılmadı. Evimden özel araçla 5 dakika uzaklıktaki bir marketin önündeyiz gel al dendi eve getirilecekti dediğimde biz eve teslimat yapmıyoruz dendi. Tamam geliyorum dedim 10 dakika sonra biz buradan ayrılıyoruz dediler başka bir yerden teslim aldım yine evimden bayağı uzak bir noktaydı.

Fadima
Fadima
23 Şubat 18:06

Çözüm ekibinden Doğan Bey'e teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlandığı ilk andan teslim sürecine kadar her aşamada bilgi verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sonsuza sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sonsuza
28 Ocak 18:01
94

Aras Kargo Bağlar Şubesi Teslimat Sorunu Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

profile
25 Kasım 2025 00:06
191
aras-kargo-baglar-subesi-teslimat-sorunu-ve-personel-davranisi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Teslimat Eksikliği Ve Çözüm Talebi

profile
10 Şubat 20:38
183

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Geciken Sevkiyat Ve Çözüm Bulunmuyor

profile
06 Şubat 12:32
150
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri