to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 günü saat 17.00 civarında Aras Kargo Kumkapı/Gedikpaşa şubesine karşı ödemeli kargo vermek için gittim. Ancak görevli, bu saatte karşı ödemeli kargo almadıklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan beni doğrudan geri gönderdi.
Hem esnaf olarak hem de kurumsal bir firmayı temsil eden kişilerden bu kadar ilgisiz ve ters bir yaklaşım beklemiyorum. Müşteriyi bilgilendirmek, mantıklı bir açıklama yapmak ve çözüm üretmek yerine bu şekilde baştan savma bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Aras Kargo’dan bu yaşanan durumla ilgili yazılı bir açıklama, ilgili personel veya şube hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Alipaşa şubesinde 21.11.2025 Cuma günü saat 16.53’te iade kargomu vermek için şubeye gittim. Görevli personel, iade saatinin kapandığını söyleyerek işlemimi yapmadı. Bunun üzerine ertesi gün, 22.11.2025 Cumartesi günü saat 13.12’de tekrar şubeye gittim, fakat bu kez de yine iade işleminin...
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
05.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Aras Kargo Gaziantep Ünaldı şubesine paketimi teslim etmek için gittim. Şubede görevli bir bayan ve bir bay, bilgisayara girilecek çok kargo olduğu gerekçesiyle kargomu teslim almadı. O esnada şubede sıra bekleyen başka kimse yoktu ve herhangi bir işlem fişi ya da ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 5211*******78 olan gönderim bana ulaştırılırken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen görevli, paketi kapıma kadar çıkarmak yerine bina girişine bırakıp giderek tesli...
Sayın Yetkili, 5 Aralık Perşembe günü oluşturduğum kurye talebim hâlâ gerçekleşmemiştir. 9 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo çalışanı kargo teslimi için adresime gelmiş ancak esnaf kurye olduğu için benden kargo alamayacağını belirtmiştir. Bunun yerine, kargoyu akşam saatlerinde alabileceğini söylem...
Yorumlar