to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Şarampol şubesi ile yaşadığım süreçte hiçbir aşamada doğru şekilde bilgilendirilmedim. Kargomun şubeye geldiğine, yola çıktığına ya da dağıtıma verildiğine dair hiçbir SMS ya da arama almadım.
31 Aralık günü saat 20.10’da ise “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” içerikli bir mesaj geldi. Ancak o güne kadar dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme yapılmadı, ayrıca o gün ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış olması beni oldukça mağdur etti.
Aras Kargo’dan, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, bu kez teslimat öncesinde SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve adrese gerçekten gelinerek teslimatın denenmesini istiyorum. Ayrıca bu şube ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, personelin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 113150313019768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 23 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından gönderimi yapılan paketim, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:42’de tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesin...
Aras Kargo. Sürekli telefonunuza kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj gelir, ancak hiçbir şekilde kargo çalışanları kapınızı çalmaz. 3. Mesajdan sonra şube aranır, arkadaşlar gelmiş ama adreste değilmişsiniz derler. Tekrar gönderimini talep edersiniz, 3 kere dağıtıma çıkmış şubeden almanız gerek derle...
Yorumlar