Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubeden Alınacağı Söylenen Kargo Gecikti Ve Müşteriyi Bekletti

profile
12 Şubat 18:07
168
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve anlayışlı bir şekilde geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

12.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya ait 6037587934751 numaralı gönderim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Saat 12.00 civarında evde olmayacağımı belirttim ve kargomu şubeden teslim alacağımı söyledim. Bana, gönderiyi 16.30–17.00 saatleri arasında Çerkezköy Papatya şubesinden teslim alabileceğim söylendi.

Belirtilen saat aralığında Papatya şubesine gittim ancak kargonun şubeye bırakılmadığını öğrendim. Kurye personelinin, ürünümü şubeye teslim etmeden başka bir kurye arkadaşına dağıtımda yardım etmeye gittiği ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Sonuç olarak, belirtilen saatten yaklaşık 1,5 saat sonra kuryenin gelmesiyle kargoma ulaşabildim ve gereksiz yere beklemek zorunda kaldım.

Ben, özellikle şubeden teslim alınacağı söylenen gönderilerin, yeni bir dağıtıma çıkılmadan önce mutlaka şubeye geri getirilmesini ve müşteriye verilen saat bilgisinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ederim.

12 Şubat 18:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
Ömer
13 Şubat 09:37

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Kimlikli Teslimat Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Sorunu

profile
08 Ocak 18:57
445
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Kargo Sorunu

profile
Sertaç
13 Ocak 15:37
617
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Suçlayıcı Müşteri Temsilcisi Tutumu

profile
12 Şubat 14:26
245

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri