to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden Nenki Encore marka bir kask siparişi verdim ve 3000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10591553397, kargo takip numaram ise 7260026930651012’dir. Kargom, 16 Ekim tarihinde Aras Kargo Antalya Transfer Aktarma Şubesi’nde kayboldu. Bu bilgiyi şube çalışanından öğrendim.
Kargonun kaybolmasının ardından Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar Aras Kargo veya Trendyol tarafından bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kayıp kaskımın bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5646***910207 takip numaralı ürünüm yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Ürünüm kaybolmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum ve şubeyi arayarak yetkiliyle görüştüm. Şube yet...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 1056 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından Başakşehir şubesinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 5731*******62. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım ve ürünüm bana ulaşmadı. Konu il...
5687*******63 takip numaralı kargom bir haftadır kayıp durumda. Kargonun akıbetiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının Trendyol’dan ceza almamak için barkodu önden bastırıp ürünü kargoya vermediği söylendi. Ancak satıcı ve Trendyol ile görüştüğümde, ürünün gerçek...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 22 Ekim’de Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun hâlâ İzmir Bornova’da olduğu bilgisi yer aldı. Ben İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve ürünüm özel bir gün için alınmıştı. Önce Trendyol müşteri ...
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana 5676******390 numaralı Trendyol gönderim Antalya Altınova şubesinde bekletiliyor ve müşterime teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de 3-4 kez yaşadım ve artık Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Yorumlar