Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şevval
25 Ekim 2025 03:53
203

20 Ekim’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 22 Ekim’de Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun hâlâ İzmir Bornova’da olduğu bilgisi yer aldı. Ben İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve ürünüm özel bir gün için alınmıştı.

Önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca kargoyu aramam gerektiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ardından Aras Kargo’yu aradım, herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. 24 Ekim’de tekrar Aras Kargo’yu aradığımda ise en kısa sürede teslim edileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Kargo takip numaram: 5731******250.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 640 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 03:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şevval
Şevval
29 Ekim 2025 03:26

Süreç çok uzadı hiçbir çözüm sunmuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 23:59
212
"İlgili durum için 1 hafta içinde çözüm sağlandı. Teşekkür ederiz"

profile
Tuğçe
24 Ağustos 2025 13:09
171
aras-kargo-siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-iade-ve-para-istiyorum-2.jpg
4
Aysima sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 22:48
233
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri