to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serdivan Şubesinde Düzensiz Ve Geciken Teslimatlar
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesinin yeni yerine taşınmasından bu yana şubede ciddi bir düzensizlik ve sistemsizlik yaşanıyor. Kuryelerin tavırları son derece ukala ve kargo çoğu zaman adrese hiç gelmiyor ya da çok nadir geliyor. Hem internet alışverişlerimde hem de iş yeri gönderilerimde bu durumdan sürekli olumsuz etkileniyorum.
Aras Kargo gibi büyük ve bilinen bir firmaya bu şubenin çalışma şekli ve ciddiyetsizliği kesinlikle yakışmıyor. Şubenin acilen denetlenmesini, kuryelerin davranışlarının düzeltilmesini, adrese düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını ve genel olarak daha sistemli, ciddi bir çalışma düzenine geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Talha İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35402727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanıma teşekkür ederim
