to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargom için dağıtım personeliniz tarafından telefonla arandım. Arama geldiği esnada kısa süreliğine namaz kılıyor olduğum için telefonu açamadım, yaklaşık 2 dakika içinde geri dönüş yaptım.
Geri dönüş yaptığımda ilgili dağıtım personeli son derece sinirli, azarlayıcı ve saygısız bir üslupla konuşarak kargomu teslim etmeyeceğini, “Ben getirmem, gelin alın.” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bu tutum hem saygı sınırlarını aşmakta hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir.
Aynı kişiyle son üç kargomda da benzer sorunları yaşadım. Sürekli olarak teslimat yapmaktan kaçınan, müşteriye karşı uygun olmayan bir dil kullanan bu personel nedeniyle mağdur oluyorum. Kargo adresim Yayla Mahallesi, Antalya Manavgat’tadır.
Kargoma ait Aras Kargo takip numaram 10127**8220, kargo firması takip numarası ise 6335486265292’dir. Dağıtım personelinizin davranışlarının incelenmesini, gerekli disiplin sürecinin işletilmesini, ilgili kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Yetkililerine, Kayseri Argıncık şubeniz üzerinden tarafıma yapılan son teslimatlar başta olmak üzere, dağıtım personelinizle ilgili yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikâyeti iletme gereği duydum. Dağıtım personeliniz, gönderileri adrese teslim etmek yerine sık sık “asansöre b...
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...
Aras Kargo’ya ait 5775*******15 takip numaralı gönderim 2–3 gündür şubede gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ben de bugün, 03.01.2026 tarihinde şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istedim ancak kargomun şubede bile olmadığı, depoda unutulduğu söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise b...
04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, takip numarası 6331160055442 olan ve eşimin adına olan kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir zili çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kuryeyi telefon...
29/08/2025 tarihinde, 5668***280203 takip numaralı kargomun Milas/Ören adresime teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo personeliniz tarafından evime getirilmemiştir. Sabah saat 09:48’de evde olmama rağmen, yalnızca telefonla arandığım ve telefonu açmadığım gerekçesiyle kargomun kapıma bırakılmayacağ...
Yorumlar