Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Orhanlı Şubesi: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

27 Mart 2025 13:44358

Aras Kargo Orhanlı şubesinden bıktım artık. Tek yapmaları gereken kargomu teslim etmek ama onu bile yapamıyorlar. Arıyorum, telefona cevap vermiyorlar. Ne yapıyorsunuz orada siz? Çıldırmak üzereyim. Kaç kez şikayette bulundum, sonuç olmadı. Kargomu sözde bana teslim etmişler ama ortada kargo yok. Telefona biraz daha cevap vermezlerse polisi arayacağım. Kargomu hangi yere götürdülerse hemen getirsinler. Şu mübarek günlerde insanı deli ediyorlar.

27 Mart 2025 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ayşe G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32008312 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ayşe
27 Mart 2025 14:38

Ya hu telefonu açma zahmetinde bulunmuyorsunuz ben sitenize şikayet yazınca mı cevap vereceksiniz. İş ahlakı nedir Aras Kargo bünyesi olarak bir eğitimi varsa alın. Kaçıncı şikayetim bu geçen haftalarda komşum şikayet etti. Gelip apartmanın kapısına atıyorlar kargoyu ayağınız mı sıkıntılı ahlakınız mı? Ayağınız sıkıntılı olmalı ki iki merdiven çıkmıyorsunuz. Ahlakınız sıkıntılı bana teslim etmediğiniz halde utanmadan özellikle ismini soy ismimi yazarak bana teslim ettiğinizi mesaj olarak yazıyorsunuz. Sonra da kazandığınız o parayı helal diye çoluk çocuğunuza yediriyorsunuz. Ben normal şartlarda ürün alacağım firmalara Aras Kargo'yla çalışıyorsanız almayacağım diye soruyorum ama bu sefer dalgınlığıma gelmiş. Aras Kargo olduğunu gördüğüm an eyvah dedim. Ama bir umut dedim onca insan şikayet ediyor düzelmiştir belki ama yok. Şimdi beni arar sorunu çözeceğiz de dersiniz. Ne de olsa yalanla iş yürütmeye alışmışsınız. Saat bu saat oldu aşağıda apartmanın kapısında da kargom yok. Benim mağduriyetimi gidereceksiniz. Gerekirse firmayla görüşüp aynı ürünü kapıma getireceksiniz. Aksi takdirde polisle kapınıza geleceğim. Çünkü bu hırsızlıktır.

Ayşe
28 Mart 2025 09:41

Dünden beri kargodan bir dönüş bekliyorum hala ne kargom var ortada ne bir çözüm var ne de telefonlarını açıyorlar gerçekten bugün öğlene kadar bekleyeceğim çözüm bulunmadığı sürece polisi arayacağım ürünüm ortada yok özellikle hep aynı şeyi yapan kargomuzu kapıya fırlatıp giden o arkadaştan şikayetçi olacağımı buradan bildirmek istiyorum

Ayşe
28 Mart 2025 10:09

Kargodan şimdi aradılar hanımefendi diyor ki kuryenin sorumluluğunda o da apartmanın içine koydum dedi diyor apartmanın içine koymak diye bir savunma olabilir mi ben sinirlenince kurye bey tehdit edercesine bir saat sonra kapınızdayım kargonuzu getireceğim diyor demek ki kargo onda o gelir gelmez kades uygulamasından polisi çağıracağım ben evde küçücük çocuğumla tek olan hamile bir kadınım kapıma tehdit vari şekilde gelemez. Gelirse de polisle gider. Apartmandan herkes zaten şikayetçi herkese de bildiriyorum onlar da gelecekler

Ayşe
28 Mart 2025 10:26

Şimdi komşumla konuştum geçenlerde çocuğuna yatak almış onu da atmışlar eşim sokaktan aldı yatağı diyor böyle bir şey olabilir mi şikayetlere bakıyorum dünya kadar şikayet var. Ama çözüm yok. Komşum da diyor artık Aras Kargo'yla çalışıyorlarsa alışveriş yapmıyorum o siteyle diyor. Yazıklar olsun sizin gibi kargoya hakkım helal değildir.

Ayşe
29 Mart 2025 10:36

Dün Aydınlı şubesinden bir arkadaş aradı sözde çözüm için durumu bir de ona anlattım ben kurye arkadaşla konuşup size dönüş sağlayacağım dedi. Sonrasında kurye arkadaş orası aile binası ben alt katındaki yengesine bıraktım demiş. Ve hanımefendi de yengenize sorsanız apartmandaki kapılara baksanız kapının önüne baksanız gibi saçma sapan çözümlerde bulundu. Kargonun teslim edileceği kişi benim. Benim dışımda kimseye teslim edemezsiniz. Kaldı ki apartmandaki herkese sordum kimsede yok. Aydınlı şubedeki arkadaş daha fazla beni dinlememek adına yoğunluk var kapatmak zorundayım deyip telefonu da kapattı. Böyle bir sistem yok. Bu kadar iş bilmez insanı nasıl bir araya getirdiniz pes

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şube Kargomu Teslim Etmeyip Kaybetti

16 Eylül 2024 11:421.064

Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şube teslimat birimli kargom 11 Eylül'de yerine teslim edilmesi gerekirken, bugün 16 Eylül h...

5
Çözüldü

Aras Kargo Göktürk Şubesi'nin Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

7 Ekim 2024 12:13386

Aras Kargo Göktürk şubesi, günlerdir adresimde olmama rağmen kargomu teslim...

5
Çözüldü

Aras Kargo Gri Gelen Kargolar

29 Temmuz 2024 11:14416

Merhabalar, Aras Kargo Orhanlı Şubesi kargoları teslim etmiyor, adreste bul...

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlikten Bıktım

11 Temmuz 2025 13:52108

Aras Kargo kargomu ben işteyken geldiği için evde yokum normal olarak teslim edemiyor ve şubeye geri gönderiyor. Her def...

Aras Kargo Kargoları Teslim Etmiyor

16 Kasım 2023 13:20314

Aras Kargo kargoları teslim etmiyor. Evden çalışmama rağmen geldik Evde yoktunuz. Aradık açmadınız diyor öyle iletişim k...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri