to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Niğde Bor Şubesinde Telefonla Alınan Saygısız Cevap
Aras Kargo’nun Niğde Bor şubesini az önce kargomu sormak için telefonla aradım. Telefona çıkan kişi sadece “Aras Kargo” diyerek cevap verdi ve hiçbir bilgi almadan aniden telefonu yüzüme kapattı.
Herhangi bir tartışma ya da olumsuz bir ifadem olmamasına rağmen bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaştım. Şubeye ulaşamadığım için kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Bu süreçte tek isteğim, kargomun sorunsuz şekilde adresime ulaştırılması ve mümkünse telefonlara daha ilgili ve saygılı cevap verilmesi.
Sayın Halil A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34869160 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
