to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mevlana Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Tutum
Aras Kargo Mevlana Şubesi Teslimat Gecikmesi ve İlgisiz Tutum
12.10.2026 tarihinde gönderici ödemeli olarak verilen, 6509606731735 takip numaralı kargom 13.10.2026’da Konya transfer merkezine gelmesine rağmen, sistemde planlanan teslim tarihi 14.10.2026 olarak görünmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında “yolda” görünmeye devam ediyor. Daha önce de Aras Kargo Mevlana Şubesi ile aynı sorunu yaşamış olmama rağmen yine benzer bir gecikme durumu ile karşı karşıyayım.
Kargom 13.10.2026 tarihinde transfer merkezinden Mevlana Şubesi’ne yönlendirilmiş olmasına rağmen, şubeye giriş yapılmadığı için takip ekranında hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeden muhatap bulamıyorum, bölge müdürlüğünü aradığımda ise telefon meşgule alınarak kapatılıyor. Teslim tarihine uyulmaması, bilgi verilmemesi ve bu sorunun aynı şubede sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, Aras Kargo Mevlana Şubesi’nin bu ihmalkâr ve ilgisiz tutumunun incelenmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Osman C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37298683 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu sorunun devamlı yaşanması ve bizlerin devamlı mağdur olması çok can sıkıcı saat dört olmuş bu saatten sonra geleceğini de düşünmüyorum buradan devamlı yazmakta çok can sıkıcı kalıcı bir çözüm bulmalısınız ya verdiğiniz teslim tarihlerini düzeltin ya da verdiğiniz tarihe uyun buradan başkada muhatap bulamıyorum
