to read complaints and reviews, or file yours. 
5734890421175 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sahil Mahallesi, Başiskele/Kocaeli gibi merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen, Aras Kargo Başiskele Şubesi kargomu iki kez “alıcı dağıtım alanı dışında” diyerek adresime getirmemekte ve herhangi bir şekilde irtibata geçmemektedir. Kargom şu anda Başiskele şubesinde bekletilmektedir.
En son 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom yine adresime getirilmedi. Daha önce de aynı sorun yaşanmış ve kargom iade edilmişti. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca “şikayetiniz devam ediyor mu” şeklinde geri dönüş yapıldı.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Merkezi bir bölgede oturmama rağmen sürekli aynı gerekçeyle mağdur edilmekten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
5671303818798 numaralı kargom, adresime ulaştırılmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan Eskişehir Eskikent şubesine götürülmüş ve “alıcı dağı...
Aras Kargo Başiskele şubesini 18.12.2024 tarihinde 0549********17 numaralı telefondan arayıp, kargom şubenize ulaştığında dağıtıma çıkartmayın, şubeden alacağım diye sözlü beyanda bulundum. 19.12.2024 tarihinde takip numarasından kontrol sağlayıp kargonun şubeye ulaştığını tespit ettim ve 09:54 saat...
Yorumlar