Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Manavgat Şubesinde Teslimat Bölgesi Dışı Gerekçesiyle Dağıtıma Çıkarılmıyor

ID:35267073

Aras Kargo Manavgat Şubesinde Teslimat Bölgesi Dışı Gerekçesiyle Dağıtıma Çıkarılmıyor

Mediterranean

Aras Kargo

23 Şubat 11:48

176

Aras Kargo Manavgat şubesine 6357578704470 numaralı kargom 21 Şubat’ta ulaştı, ancak “teslimat bölgesi dışı” olduğu gerekçesiyle kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bugün de aynı gerekçeyle tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi ve kargo takip ekranına “kargo gününü bekliyor” şeklinde not düşüldü.

Daha önce aynı adrese aynı şube tarafından teslim edilmiş kargolarım bulunmasına rağmen, şu an keyfi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Ayrıca şubeyle telefonla görüştüğümde kargonun dağıtıma çıkmayacağını söylediler ve yüzüme telefonu kapattılar. Bunun yerine gelip kargoyu benim almam isteniyor.

Daha önce teslim edilen kargo numaralarımı da örnek göstererek konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Kargomun, daha önce olduğu gibi adresime teslim edilmesini ve bu keyfi uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

aras-kargo-manavgat-subesinde-teslimat-bolgesi-disi-gerekcesiyle-dagitima-cikarilmiyor-1.jpg

Aras Kargo

23 Şubat 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mediterranean B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35267073 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Manavgat Selge Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları Bitmiyor

Sema

Aras Kargo

01 Aralık 2025 23:16

543

Aras Kargo Manavgat Selge şubesiyle uzun süredir teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Daha önce de adres yanlış denilerek kargolarım eve hiç getirilmeden iade ediliyordu. Eski ev adresimde bu sorunu defalarca yaşadım, şimdi evimi değiştirdim, bu kez de “alıcı kabul etmiyor” bahanesiyle kar...

aras-kargo-manavgat-selge-subesinde-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-bitmiyor-1.jpg

1 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Gözde

Aras Kargo

19 Kasım 2025 14:25

303

17’sinde Aras Kargo Serdivan şubesine ulaşan kargom (takip no: 5742*******68) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde kargomun hâlâ teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim. Kargo ayrıntı bilgisinde ise “alıcı adresi dağıtım dışı” ve açıklamada “r...

1 Destek

1 Yorum

Mirac sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo’nun Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Teslim Edilmeyen Kargo

Mirac

Aras Kargo

04 Şubat 11:17

301

"Şikayetvar'a sayesinde müşteri hizmetlerinden tarafımca geri bildirim sağlandı kargoyu ulaştıracaklarını söylediler çok teşekkür ederim kendilerine"

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Semra

Aras Kargo

05 Aralık 2025 18:49

241

Aras Kargo Manavgat Selge Bölgesi şubesine ait 5753124465222 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapıldı ve kargonun 2 saat içinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Gün boyu adreste olmama rağmen ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde...

aras-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Nastya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmedi Olarak İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

Nastya

Aras Kargo

24 Kasım 2025 22:30

1.308

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...

1 Destek