to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Malatya Şubesinde Acil Kargo Dağıtıma Çıkmıyor
Aras Kargo Malatya Yeşilyurt Şubesi aracılığıyla gelecek olan, 5774111491595 takip numaralı kargom 2 Ocak’ta şubeye ulaşmış görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimata çıkarılmadı. Hareket bilgilerinde sadece “şubeye vardı” yazıyor, ancak dağıtıma çıkmıyor.
İki kutudan oluşan bir sandalye siparişim var ve iki paket de acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Hem telefonla hem de şubeye giderek yüz yüze defalarca görüşmeme rağmen kargomla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslimata çıkarılmasını ve iki paketin de eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Homojen M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34792368 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sadece oyaladınız kargonuzun takip durumunda herhangi bir hareketlilik dahi olmadı iki paket kargomuz var ve sekiz gündür sadece oyalıyorsunuz müşteri temsilcisi ilgileneceğini söylüyor fakat herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı Aras Kargo dan bir daha kargo gönderimi vs düşünmüyorum eksik bir firma çok eksik
