to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Lüleburgaz Şubesinde Üç Haftadır Kargolarım Kayıp Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Aras Kargo Lüleburgaz şubesinden üç haftayı aşkın süre önce maddi değeri olan kargolar gönderdim, ancak bu gönderiler alıcıya hala ulaşmadı. Gönderilerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor. Aras Kargo’da bu şekilde değerli eşyaların kaybolması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması, bunun bilerek mi yaşandığı konusunda aklımda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Aras Kargo’nun Lüleburgaz şubesinden çıkan bu kargolarımın nerede olduğunu tespit ederek tarafıma açık ve net bilgi vermesini, gerekli incelemenin yapılıp yaşanan mağduriyetimle ilgili en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Enis G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37004001 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
